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Chatbot in a Campus Environment: Design of LiSA, a Virtual Assistant to Help Students in Their University Life

Dibitonto M., Leszczynska K., Tazzi F., Medaglia C.M. - This work presents some initial results of our research about the design and implementation of “LiSA” (Link Student Assistant), a chatbot intended to help students in their campus life, through information and services.

Sfide di Progettazione Digitale: Intelligenza Artificiale e Chatbot per i Servizi al Cittadino

Alimenti, L., Medaglia, C.M., Sciarretta, E. - L'articolo si pone l'obiettivo di indagare l'utilizzo di nuove tecnologie, come l'intelligenza artificiale, per la realizzazione di servizi al cittadino. Alla base di questo processo vi è l’uso di tecnologie atte alla trasmissione e all’elaborazione di informazioni in digitale, quali i computer, gli smartphone, Internet.